Bagaimana menerima umpan balik yang lebih baik

Bill Gates pernah mengatakan bahwa “kita semua membutuhkan orang yang memberi kita umpan balik. Inilah cara kami meningkatkan ”. Tapi ini tidak selalu benar. Beberapa orang mendapatkan umpan balik berkualitas tinggi, namun mereka masih gagal untuk maju. Mengapa ini masalahnya?

Buku memberikan lokakarya umpan balik

Sutton Trust melaporkan bahwa jika dilakukan dengan benar, umpan balik dapat menjadi salah satu cara paling efektif untuk membantu seseorang meningkatkan pembelajaran mereka; Namun, penelitian menunjukkan bahwa 38% intervensi umpan balik sebenarnya lebih berbahaya daripada kebaikan.

Proses umpan balik

Proses umpan balik dapat dibagi menjadi tiga bagian: meminta, memberi dan menerima.

Kami sebelumnya telah membuat blog tentang kesalahan umum yang dilakukan orang ketika mereka meminta umpan balik. Ini termasuk meninggalkannya ke menit terakhir, hanya mengajukan pertanyaan ‘baik atau’ dan tidak sepenuhnya hadir pada saat ini.

Ini diikuti oleh blog kami tentang cara terbaik untuk memberikan umpan balik. Ini termasuk menjadi spesifik, menghindari pujian mewah dan memberikan langkah -langkah tindakan yang jelas. Ini membawa kita ke tahap akhir proses, bagaimana menerima umpan balik.

Begitu banyak penekanan biasanya ditempatkan pada orang yang memberikan umpan balik. Penting untuk mengetahui bagaimana memberikan umpan balik yang baik kepada siswa, tetapi penerima harus mengambil tanggung jawab juga. Kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan kurangnya pembelajaran dan peningkatan, mengakibatkan kesalahan diulang dan pelajaran tidak dipelajari.

Bagaimana menerima umpan balik secara efektif

Jadi saran apa yang bisa kita berikan? Bagaimana kami dapat membantu orang belajar menerima umpan balik dengan lebih baik?

Bersikaplah berpikiran terbuka – umpan balik yang Anda berikan mungkin benar dan mungkin membantu Anda. Peluang belajar yang tak terhitung jumlahnya hilang oleh orang yang memasuki situasi dengan pikiran yang sangat tetap dan tertutup. Terbuka untuk kemungkinan dan perbedaan pendapat adalah landasan peluncuran yang baik untuk belajar.

Bedakan antara pesan dan messenger – penting untuk memisahkan perasaan Anda tentang siapa yang memberi Anda umpan balik dari pesan yang sebenarnya mereka berikan. Hanya karena Anda menyukai seseorang bukan berarti umpan balik mereka sangat membantu. Demikian juga, hanya karena Anda tidak menyukai mereka tidak berarti umpan baliknya berlebihan. Fokus pada intinya, bukan orangnya.

Ini bukan penilaian – umpan balik yang Anda berikan bukanlah penilaian atas kepribadian Anda atau kemampuan masa depan Anda. Lihat apa adanya, yang merupakan saran tentang cara menjadi sedikit lebih baik. Ini adalah salah satu landasan yang dibangun oleh teori pola pikir pertumbuhan. Setelah Anda mulai melihat umpan balik tentang tugas sebagai penilaian atas identitas diri kita, itu dapat menyebabkan menolak umpan balik dan menyebabkan rasa takut akan kegagalan.

Dengarkan dengan cermat – ada perbedaan titanis antara mendengarkan dengan saksama dan diam sambil menyiapkan balasan. Dengan lebih fokus pada balasan Anda, Anda mengabaikan beberapa umpan balik. Jika Anda telah meminta umpan balik kepada seseorang, dan jika mereka meluangkan waktu untuk menawarkan saran kepada Anda, Anda harus memaksimalkan waktu Anda dengan mereka dengan mendengarkan dengan cermat.

Periksa pemahaman – orang yang memberi Anda umpan balik mungkin berpikir mereka sangat jelas tentang apa yang telah mereka katakan. Anda mungkin cukup yakin telah memahaminya. Namun, mudah bagi kesalahpahaman dan miskomunikasi terjadi. Mengajukan satu atau dua pertanyaan kepada mereka untuk memeriksa pemahaman mungkin memakan waktu 1 menit lebih lama, tetapi dapat menghemat lebih banyak waktu dalam jangka panjang.

Ambil napas dalam -dalam – ini memberi diri Anda waktu untuk memproses umpan balik sebelum bereaksi. Ini benar -benar dapat membantu, terutama jika semuanya tegang atau Anda merasa di bawah tekanan. Kemungkinannya, respons emosional Anda tidak mungkin untuk yang terbaik dan Anda tidak ingin membuat keputusan permanen dari perasaan sementara.

Fokus pada apa yang telah Anda pelajari – umpan balik yang tidak menghasilkan perubahan apa pun sama efektifnya dengan tidak menerima umpan balik sama sekali. Bertanya pada diri sendiri ‘Apa yang akan saya lakukan secara berbeda di lain waktu?’ Adalah cara yang luar biasa untuk memastikan Anda telah mempelajari sesuatu. Klik di sini untuk membaca tentang 9 pertanyaan terbaik untuk meningkatkan metakognisi.

Ucapkan terima kasih – bahkan jika Anda tidak setuju dengan umpan balik pada kesempatan ini, Anda mungkin ingin lebih nanti. Dan itu hanya sopan santun.

Leave a Reply

Your email address will not be published.